bestellen en bezorgen
- Hoe plaats ik een bestelling?
- Moet ik verzendkosten betalen?
- Wat is de levertijd van mijn bestelling?
- Hoe weet ik wat de verzendstatus is van mijn bestelling?
- Op welke dagen wordt mijn bestelling bezorgd?
- Wat is een traceercode?
- Kan ik een datum kiezen voor de bezorging van mijn bestelling?
- Wat gebeurt er als mijn bestelling niet in de brievenbus past?
- Wat als ik een verkeerd adres heb opgegeven?
Hoe plaats ik een bestelling?
U plaatst een bestelling in drie gemakkelijke stappen.
Stap 1: Artikel(en) in winkelwagentje leggen
- Zoek het artikel dat u wilt kopen.
- Kies de maat van het artikel.
- Klik op "In winkelwagen". Zo legt u het artikel in uw winkelwagentje.
- Wilt u verder rondkijken? Geen probleem. Het artikel blijft in uw winkelwagentje tot u klaar bent.
- Klik daarna op uw winkelwagentje (rechts bovenaan).
- Ga verder met uw bestelling.
Stap 2: Bestelling controleren
- Liggen de juiste artikelen in uw winkelwagentje?
- Klopt het factuuradres?
- Klopt het afleveradres? U kunt hier een ander "afleveradres" ingeven.
- Is alles naar wens? Klik dan op "Betaalwijze".
Stap 3: Betalen en afronden
- Kies hoe u wilt betalen.
- U kunt betalen met Overschrijving/Vooruitbetaling, Bancontact/Mister Cash, Maestro, Mastercard of Visa.
- Klik op "Overzicht" om een samenvatting te zien.
- Klik op "Bestelling afronden" om uw bestelling te betalen.
- Uw bestelling is geplaatst!
Moet ik verzendkosten betalen?
Gratis levering
Verzendingen in België of Nederland en Luxemburg zijn gratis, met uitzondering van aankopen onder de 50 euro (6.95 euro verzendkosten). Het eventueel retour sturen van uw bestelde producten is altijd gratis! Verzendingen naar Frankrijk zijn steeds te betalen en dit aan 9.95 euro. Duitsland aan 16,95 euro. Alle andere Europese landen is dit 32.80 euro per bestelling die er bijkomt.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Voor 15:00 uur besteld, morgen in huis
Bestel je op werkdagen voor 15:00 uur, dan geldt voor het grootste deel van ons assortiment dat je artikel de volgende dag al wordt geleverd. Wij doen ons uiterste best om elke bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Wij zijn voor een deel wel afhankelijk van externe partijen, waardoor de levering in een enkel geval vertraagd kan zijn.
De levertijd van uw bestelling is maximaal 3 werkdagen.
Hoe weet ik wat de verzendstatus is van mijn bestelling?
Op welke dagen wordt mijn bestelling bezorgd?
Wat is een traceercode?
Kan ik een datum kiezen voor de bezorging van mijn bestelling?
Wat gebeurt er als mijn bestelling niet in de brievenbus past?
Als de bestelling nog niet verstuurd is kunnen wij het adres voor u wijzigen. Neem dus snel contact op met onze klantendienst.
Wat als ik een verkeerd adres heb opgegeven?
Als de bestelling nog niet verstuurd is kunnen wij het adres voor u wijzigen. Neem dus snel contact op met onze klantendienst.